Мы рады приветствовать Вас в сети домашних отелей DreamHouse.
Заселяясь в апартаменты, Гость подтверждает, что ознакомлен и согласен с правилами проживания. Нарушение правил может повлечь за собой удержание залога, а также досрочное выселение с удержанием полной стоимости аренды и залога.
1. Заселение производится с 23 лет, администратор имеет право востребовать больший залог или отказать в проживании, если возраст гостя менее 23 лет.
2. Сумма оплаты за проживание и сумма залога может измениться, если при бронировании Вы не сообщили о проведении мероприятия, о Вашем возрасте, и, если количество человек превышает количество спальных мест в апартаментах.
3.Стандартное время заезда с 15:00, выезд до 12:00,стоимость и возможность раннего заезда и позднего выезда Вы можете согласовать с администратором. При несвоевременном позднем выезде без предупреждения администратора штраф в размере суммы залога.
4. Если Вы желаете сократить срок проживания, необходимо уведомить администратора как минимум за сутки до предполагаемого времени выезда, в ином случае дополнительно будет удержана стоимость за сутки, остальные денежные средства будут возвращены в полном объеме.
5. Курение табачных изделий, кальянов, IQOS, электронных сигарет запрещено на всей территории апартаментов, в том числе и на балконе. Плата за санитарную обработку номера от запаха табака составляет от 2000 до 5000 рублей (в зависимости от площади квартиры ) и будет востребована в случае выявления нарушений данного пункта.
6.Обязательно соблюдение закона о тишине с 22:00 до 08:00. При поступлении жалоб от соседей или управляющей компании залог будет удержан. Также возможно досрочное выселение без возврата оплаты за проживание и залога.
7. При заселении необходимо убедиться в том, что квартира укомплектована всем необходимым, а именно: утюг, фен, микроволновая печь, телевизор, чайник, сковорода, кастрюля, столовые приборы, кружки.
Приборы и посуда представлены по количеству спальных мест. Если вы заметили существенные повреждения в квартире необходимо сообщить об этом администратору сразу после заселения. В случае ущерба/кражи/порчи имущества с гостя будет востребована стоимость поврежденного или украденного имущества.
8. Вы можете пользоваться полотенцами и постельным бельем по количеству спальных мест бесплатно (например, двуспальная кровать и двуспальный диван подразумевает использование 4 полотенец и 2 комплектов белья).
Белье на сушилке не предназначено для использования.
Если Вам требуется дополнительное полотенце и постельное белье – вы можете воспользоваться ими за дополнительную плату:
-Полотенце – 100р/шт.
-Постельное белье – 200р/шт.
9.В стоимость проживания входит уборка после выезда, однако при большом количестве мусора, а также сдачи квартиры в сильно грязном состоянии, администратор вправе востребовать дополнительную сумму за уборку квартиры.
10. Перестановка мебели, изменение предметов интерьера, самостоятельные ремонтные работы и перепланировки запрещены – штраф 1000 руб.
11. При утере ключа или если ключ был увезен гостем с собой при выезде – штраф 1000 руб.
12. Отчетные документы Вы можете получить в офисе в рабочее время или они могут быть доставлены Вам посредством Яндекс-Доставки(оплачивается гостем).
По всем вопросам можете обращаться к администратору:
+7967-639-20-88,+7(343)-346-50-88,
+7912-688-95-68(WhatsApp)
