Для того чтобы забронировать квартиру при помощи нашего сайта, Вам предлагается сделать несколько несложных шагов:
- Подберите квартиру, подходящую по количеству комнат, спальных мест и расположению. На странице сайта есть удобная форма для выбора квартиры с фильтром по датам.
- Выясните комплектацию квартиры для посуточной аренды, и, если выбранный вариант вам подходит, нажмите на кнопку «забронировать квартиру», после чего откроется форма для заполнения информации.
- Внимательно заполните форму заказа. Обратите внимание на то, что на сайте указана цена «от», то есть минимальная стоимость аренды за сутки. Цена динамичная, и может меняться в зависимости от дня недели, праздничных дней и срока аренды. Также при бронировании уже от 2 суток предоставляются скидки на проживание. Актуальную цену Вам озвучит администратор при подтверждении бронирования.
- Нажатием кнопки вы отправляете запрос в нашу компанию на бронь понравившейся квартиры для посуточной аренды.
- Ознакомьтесь пожалуйста с правилами бронирования и аренды квартир посуточно.
- Заказ обрабатывается в течении суток по Екатеринбургскому времени. После этого администратор свяжется с Вами для подтверждения бронирования по указанному телефону. Либо, Вы можете самостоятельно перезвонить, для более оперативного подтверждения бронирования. В высокий сезон возможна предоплата в размере 50-100%.
- После отправки заявки и за 1-2 суток до заезда, вы получите по Whatsapp или Viber инструкцию по заселению и данные по квартире – Адрес, номер квартиры, этаж и т.д.. Вам необходимо проверить даты аренды и соответствие адреса квартиры. Если возникнут вопросы, Вы сможете задать их в ответном сообщении администратору.
Переходим к оплате
У Вас есть возможность оплатить бронь в течение суток, в ином случае бронирование считается «негарантированным», и квартира будет предоставлена, если не будет занята в день вашего заезда. При оплате брони через Сбербанк Онлайн заказ может быть подвержен в течение 30 минут. При выборе других платежных систем оплаты сообщите об этом менеджеру по телефону. Не совершайте оплаты по платежным системам, которые не согласованы с нашей компанией!
Надеемся, что пребывание в Екатеринбурге оставит у вас только положительные впечатления!
Правила бронирования и аренды
Чтобы сделать бронь на одну из квартир, выставленных на нашем сайте, вам необходимо совершить несколько несложных действий:
1. Заказ квартиры или бронь представляет собой соглашение, которое составляется между арендодателем и съемщиком. На его основе, первый берет на себя обязательства предоставить второму выбранную квартиру в указанные при бронировании даты. Заказчик берет обязательство заплатить арендодателю депозит, сумма которого составляет стоимость суточной аренды. При отсутствии задатка, заказ квартиры переходит в разряд устных договоренностей.
2. Чтобы получить подтверждение о брони, заказчику предлагается оплатить сумму, которая равна стоимости аренды за сутки после оформления выбранной квартиры. В выходные дни или на праздники сумма может быть больше. Возможность оплаты позже указанного на сайте срока необходимо уточнять с представителем арендодателя.
3. При посуточной аренде на срок, оговоренный в бронировании, переведенная сумма составляет часть арендной платы.
4. При отмене аренды как минимум за три дня до даты заезда, оплаченная сумма, которая была переведена в качестве депозита, возвращается арендатору с учетом вычета расходов на банковские операции. Правило не действует при заказе квартир на новогодние праздники и периоды высокой загрузки.
5. При изменении дат бронирования или отказе от бронирования позже срока, который оговаривается на сайте, сумма депозита удерживается и используется в качестве гонорара за предоставленный сервис.
6. Квартиры, сдаваемые арендодателем посуточно, имеют определенное количество спальных мест. Поэтому при выборе квартиры заказчику необходимо указать количество гостей, которые будут оставаться в квартире на период аренды. Иначе арендодатель оставляет за собой право пересмотреть условия, или отказать в сдаче квартиры посуточно, без возврата задатка. При необходимости аренды квартиры для вечеринки или проведения съемок, заказчик должен согласовать эти моменты с исполнителем.
Оплата при заезде
1. При заселении арендатор обязуется оплатить весь срок проживания. Сумма ранее оплаченного депозита при этом вычитается. Если квартира забронирована на 5 дней, а заказчик решил остаться на 2 дня, случай попадает под правило изменения дат и бронирование считается недействительным. Цена за сутки в этом случае может быть изменена в зависимости от дат проживания. Арендодатель имеет право предложить другой свободные вариант на меньшее количество суток.
2. Если исполнитель отменяет соглашение об аренде, сумма депозита возвращается с учетом вычета штрафа. Как правило, штрафные выплаты составляют сумму аренды одной-двух ночей после того, как арендатор известит об отмене брони. Сумма зависит и от того, когда заказчик обратиться к исполнителю, а также от времени выезда из квартиры. Исполнитель может пересмотреть суточную стоимость квартиры с учетом срока аренды.
Бронирование свободной квартиры
1. Арендодатель принимает заказ на квартиру, которую выберет заказчик на срок от одной ночи, на интересующие даты. Заказчик должен заполнить форму брони или связаться с менеджером, чтобы узнать, свободна ли квартира на выбранные им даты.
2. Стоимость аренды квартиры посуточно рассчитана с учетом времени заселения после трех часов дня и времени выезда до двенадцати часов по полудню. Время выезда не зависит от времени заселения.
3. На праздники и во время высокого сезона сумма депозита повышается, вплоть до перечисления полной суммы аренды на весь срок проживания.
5. Исполнитель активирует бронирование только после получения депозита. Арендатор получает сообщение с подтверждением, датой заселения, выезда, а также с адресом и важной для заказчика информацией. Все вопросы, которые касаются заказа квартиры и проживания необходимо согласовать до внесения оплаты. Иначе арендодатель считает, что после внесения депозита, заказчик ознакомлен с правилами, принимает их и будет им следовать.
6. Время аренды отсчитывается с 15:00 и длится до 12:00 следующего дня. Если заказчику необходимо въехать в квартиру до указанного времени, он должен уточнить возможность у исполнителя.
7. Бронь без депозита считается негарантированной. Поэтому при переводе отправляйте арендодателю точные данные о том, что был выполнен банковский трансфер. Не рекомендуется перечислять деньги по электронным платежным системам, не оговоренным исполнителем. Если арендодатель не получил перевод, то заказ на квартиру остается неактивным, и по приезду заказчик может вселиться в одну из предложенных исполнителем квартир.
8. Оплаченный заказ остается гарантированным до 23:00 первого дня посуточно аренды. Заказчик должен предупредить менеджера о позднем прибытии. Если этого не произошло, менеджер может принять решение о сдаче квартиры.
Бронирование трансфера
1. При заказе трансфера заказчика будет встречать водитель компании, который доставит его до квартиры. Водитель компании не обязан носить вещи заказчика и нести их до квартиры, но, если арендатор обращается с просьбой поднять чемодан, не стоит забывать про материальную благодарность. При ожидании заказчика более получаса, стоимость услуги повышается.
2. Водитель привезет заказчика на квартиру или до офиса компании, где можно оплатить срок аренды и заполнить документы.
3. Трансфер до аэропорта или вокзала оплачивается предварительно.
4. Если заказчику необходима встреча на вокзале или в аэропорту, то эта услуга оплачивается дополнительно.
5. При заказе трансфера в процессе бронирования и отказе от него менее чем за 12 часов до приезда, депозит за трансфер не возвращается.
Форс-мажор
1. При наступлении таких условий как форс-мажор — отсутствие в квартире воды, электроэнергии, отопления, а также при аварии в доме или на улице, заказчику будет предложена схожая или улучшенная квартира по той же цене.
2. Арендодатель обязуется заселить заказчика в ту квартиру, на которую была сделана бронь, исключая ситуации, которые подходят под условия форс-мажора.
Официальные платежи
1. Наша компания зарегистрирована в платежных системах, как интернет-магазин и имеет право совершать денежные расчеты. Мы успешно принимаем гостей со всего мира с 2010 года.
2. После осуществления оплаты за аренду посуточной квартиры, исполнитель выдает официальную квитанцию или чек, который подходит для сдачи финансового отчета, к примеру, о командировке.
Процедура аренды
1. Чтобы арендовать квартиру, заказчик должен иметь при себе паспорт или водительское удостоверение. Информация, которая передается заказчиком исполнителю, полностью конфиденциальна и не передается третьим лицам.
2. Если аренда посуточной квартиры требуется для проведения деловых встреч или съемок, а также для праздничных мероприятий, заказчик должен предупредить исполнителя заранее. Иначе арендодатель может отказать в аренде квартиры, без возвращения залога.
4. Заселение в квартиру с домашними животными запрещено.
Заселение/выселение и оплата
1. Заказчику при заселении предлагается оплатить полный срок проживания в соответствии с бронью и выплатить страховой залог (исполнитель может затребовать залог, исходя из ситуации), который возвращается после отъезда. Также заказчику отправляется сообщение с полным адресом, подробной инструкцией по заселению и файл с правилами проживания.
2. Все платежи производятся в национальной валюте. Возможна оплата банковским переводом.
3. Цены на аренду посуточной квартиры представлены в руб. (сутки аренды считаются с 15:00 до 12:00 следующего дня). Стоимость указана за апартаменты. Гости в квартире могут оставаться в зависимости от количества спальных мест.
4. В день выселения, сотрудник компании принимает квартиру во время либо после выезда гостя . Проверяется работа бытовой техники и общее состояние квартиры.
5. Если арендатор не успевает в срок выселиться из квартиры и собрать вещи, то сотрудники компании аккуратно запакуют их и переместят в офис, откуда арендатор может забрать сумки или чемодан в удобное для него время до 18:00. Хранение багажа оплачивается отдельно – 300 руб. в сутки.
8. Если имуществу, квартире или третьим лицам заказчиком был нанесен ущерб, то заказчик должен выплатить сумму на возмещение убытков.
9. Услуги, предоставляемые телефонной компанией, интернет-провайдером и кабельным телевидением, качество которых не зависит от возможностей исполнителя, на стоимость аренды не влияет. При плохом качестве предоставляемых услуг или их отсутствии стоимость аренды не возвращается. Исполнитель может предложить другой вариант посуточной квартиры.
10. Заказчик при заселение подтверждает, что ознакомлен и согласен с правилами проживания представленными ему до заселения, а также обязуется их соблюдать.
